[印度]Aravind Eye Care System亞拉文眼科

Aravind Eye Care System印度亞拉文眼科醫院是世界上規模最大的眼科專科醫院之一，同時也是一間非營利組織。免費提供眼科治療及手術給付擔不起醫療費用的人，並透過費用分級制度尋求組織永續發展。

社會企業家

1918年出生於印度Vadamalapuram，在美國大學接受教育，並追隨甘地的教誨。1976年，當時年屆58歲的退休眼科專家—文

卡塔斯瓦米醫生（Dr.G.Venkataswamy, 或簡稱Dr. V），在印度馬杜賴一棟租來的房子裡，開設了亞拉文眼科醫院，後改名為Aravind Eye Care System，當時只有11張病床。如今，亞拉文眼科醫療集團是全球最大的眼科治療供應商。在全印度設有5間醫院和30多間眼科治療中心。。

經營理念

世界衛生組織表示，85%的眼疾是可以預防或治癒。 包括75%完全失明的病例。全球估計有4500萬的盲人，而印度就有1200萬人；其中60%的人由於白內障而失明，而白內障是可以治癒的。印度的10億人口有70%是分布在鄉下，而全國1萬名的眼科外科醫師，卻有80%居住在城市。資源分配不均的問題，政府無法一一照顧，於是Dr. V成立Aravind Eye Care System。一方面補足政府不足之處，另一方面也可以自給自足。另外，亞拉文醫療研究基金會還持續探究眼科疾病的病因及治療方法。

營運方式

─付費、免費、醫療營

付費醫院平均每天接待1400名門診病人，這裡的一切服務都是收費的，包括會診、治療、手術及住院。 病人有富人，也有普通平民。 收費也有差別。

比如病房有6種，收費不同。 有一天1000盧比的高級套間，也有一天50盧比的

床位。

免費醫院平均每天接待500名門診病人，會診和手術都免費。 但也有收費，如需要做人工晶狀體手術的病人，就需要支付人工晶狀體的成本。

醫療營則是Aravind Eye Care System最有特色的一種形式。為了幫助更多窮人，避免可根治性失明，派出多支醫療隊，組成醫療營，進駐貧困地區和那些眼科醫院無法照顧到的地區，與當地社區領導者和服務組織合作，提供眼科診治醫療服務。在醫療營，一切都是免費的，包括將病人從醫療營轉移到醫院的費用。2006年，Aravind Eye Care System共為230多萬名門診病人服務，並做了27萬起手術。 2/3的門診病人和3/4的手術，是免費提供給窮人的。 它以全印度不到1%的眼科醫療資源，完成了該國5%的眼科手術。

Aravind Eye Care System擁有很多知名眼科教授，不少擔任國外的兼職教授，或擔任印度全國專業學會的負責人，他們多在內擔任領導階層。組織的培訓機構，不僅只培訓自己的醫生和護士，還向其他國家眼科醫生提供培訓。

這使得她們本身醫療品質非常高。 如在手術的感染率上，英國是萬分之六，而Aravind Eye Care System只有萬分之四。正因為如此，很多富人和平民都來這家醫院付費治療。

亞拉文另外大幅降低手術成本。 在發達國​​家，一個白內障手術通常需要3000美元，其主要成本的來自於人工角膜等材料。 這樣高的價格，Aravind Eye Care System無法長期承擔。於是除了設立"眼睛銀行"（Eye Bank）接受角膜捐贈之外，還建立了自己的研發生產機構。他們研發的材料，成本遠低於市價。比如人工晶體，其成本僅為進口價的十幾分之一。 因此將手術成本大幅降低，白內障手術的平均成本，僅為25－30美元。而且，這些廉價的醫療用品和藥品，還會低價供應給發展中國家的非營利性眼科機構。

Aravind Eye Care System率先創造出一個模式：數量大、高品質、以社區為中心的服務方式，並可讓組織以低成本長期營運。它向富有的病患收取較高的費用，向貧窮的病患收取較少的費用，透過這種方式，它發展出讓組織得以永續運作的營運模式，而貧窮病患的醫療品質也沒有因此玵大打折扣。這種獨特的收費制度，加上有效的管理，讓亞拉文可以對大多數的病患提供治療。對全世界的醫療界產生極大的影響，其模式甚至在美國也能實行。

資料來源：

http://www.aravind.org

http://en.wikipedia.org/wiki/Aravind_Eye_Care_System

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